![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Aug. 11th, 2007
Маша уже в Москве. Там ее ждет двоюродная сестра, с которой они не виделись 20 лет. Она приезжала в Уфу, когда им было лет по пятнадцать. Так что, надеюсь, в пути ей грустно не будет. Вечером выезжает в Киев, там ждет муж и кот, так что долой грусть.
А к нам приехал Митя, загорелый, хоть и не повезло с погодой, отдохнувший. Привез икру и копченого угря. Но мама их боится, особенно икру почему-то считает вредной для себя. Ну и ладно, мы с Ритой слопаем:) Митя уже унесся по делам, работа тут без него заскучала. Адель с Настей приедут в среду, в Москве погостят у ее двоюродных сестер.
Мне хочется впасть в кому, закрыть глаза и лежать, и ничего не думать и не чувствовать. Но мама мне этого, слава Богу, не позволит. Так что бодрюсь и перебираю отпускные фото в свободное время.
А к нам приехал Митя, загорелый, хоть и не повезло с погодой, отдохнувший. Привез икру и копченого угря. Но мама их боится, особенно икру почему-то считает вредной для себя. Ну и ладно, мы с Ритой слопаем:) Митя уже унесся по делам, работа тут без него заскучала. Адель с Настей приедут в среду, в Москве погостят у ее двоюродных сестер.
Мне хочется впасть в кому, закрыть глаза и лежать, и ничего не думать и не чувствовать. Но мама мне этого, слава Богу, не позволит. Так что бодрюсь и перебираю отпускные фото в свободное время.
Воспитание кассиров2
Aug. 11th, 2007 10:19 pmПобурчу еще, чтоб отвлечься от грустных мыслей.
Еще одну кассиршу воспитали мы вчера. Надо было еще две бумажки поменять, а на них расписался кто-то. Надеялись, что знакомая наша будет в окошечке, но нет, другая сидела девчушка. И конечно завернула бумажки обратно. Уверенно объяснив, что если роспись на лицевой стороне, то не подлежат обмену. Маша попросила показать ей пункт инструкции, где о надписях говорится. Да еще именно на лицевой стороне. Кассирша углубилась в инструкцию. Естественно, ничего там не нашла, и велела Маше самой почитать правила обмена на стенке ее кассы. Маша ничего, прочла. Ничего там про это нет разумеется. Попросила кассиршу саму выйти и почитать эти правила. Та стала говорить, что начальством не велено такие бумажки принимать. И возмущалась, как Маша не понимает, что никто у них такие бумажки не возьмет. Мы с Левой в коляске нарезали круги вокруг кассы, я восхищалась Машиной вежливостью и выдержкой, а сама без шуток мимо этого окошечка проходила с трудом. И тут не выдержала - сказала кассирше, что долларами этими у нас в магазинах не расплачиваются, единственное место, где они имеют хождение - это ваши окошечки. И именно потому, что вы к ним так придирчиво относитесь, их никто и не хочет брать с надписями и помятые. Тогда кассирша выдвинула убийственный аргумент: вы что не понимаете, что деньги это товар? По-моему, рассмеялся даже Лева. Маша спросила, училась ли она в школе, там точно проходят, что такое деньги, а что такое товар.
Кассирша оскорбилась и решила стоять насмерть. Вызвала подмогу, стали вместе читать инструкцию и звонить начальству. Очередь собирается. До перерыва 15 минут. Маша все также вежливо объясняет, что если они надеются промариновать ее до перерыва и взять на измор, то напрасно. Я сообщаю, какая очередь выстроилась за нами. Маша объясняет кассирше с подмогой, что банку выдана лицензия на обмен валюты по соответствующим правилам. И не дано права эти правила расширительно толковать, дополнять и лицевать. В протитвном случае банк могут оштрафовать. Я опять не могу без шуток и кричу в окошечко - да лишить их лицензии, и точка! Делаю еще пару кругов по гостинке. Кассирша листает инструкцию. Я снова в окошечко: инструкцию надо было изучать до того, как приступили к работе!
Короче, с полчаса она нас мариновала. Деньги поменяла, конечно, никуда не делась. И инструкцию заодно изучила.
Пошли в супермаркет. Колбаски я решила купить. Но не смогла. Передо мной одна женщина была, и покупала она 200г колбасы. Но дождаться, пока ее обслужат, я не смогла. Все это тыканье в витрину - эта? вот эта? или эта? ах, вот эта - я пережила. Отрезание веревочек с такой же медленной торжественностью, как ленты на открытии важного объекта - тоже пережила. Торжественное возложение на весы - тоже. А вот на стадии упаковки сдалась, ниасилила, взвыла и ушла. Воспитывать продавцов у меня сил не осталось. Им какие-то бумажки красивые выдали для упаковки, может, акция какая, фиг их знает. И я слушала шуршание этой бумажки минут пять, не меньше, клянусь. Ну сколько можно заворачивать 200г колбасы?? Где они набирают таких продавцов? По конкурсу, кто дольше сможет шуршать упаковкой? И такое впечатление, что бесит все это только меня. Остальные ведут себя как дети, когда играют в магазин. Каждый наслаждается своей ролью продавца и покупателя. И никуда не спешат что ли? Ну, продавец понятно, ему спешить некуда. Но покупатели-то?
Впрочем, это все к лучшему. Зато отвлеклись от мыслей о близкой разлуке.
Еще одну кассиршу воспитали мы вчера. Надо было еще две бумажки поменять, а на них расписался кто-то. Надеялись, что знакомая наша будет в окошечке, но нет, другая сидела девчушка. И конечно завернула бумажки обратно. Уверенно объяснив, что если роспись на лицевой стороне, то не подлежат обмену. Маша попросила показать ей пункт инструкции, где о надписях говорится. Да еще именно на лицевой стороне. Кассирша углубилась в инструкцию. Естественно, ничего там не нашла, и велела Маше самой почитать правила обмена на стенке ее кассы. Маша ничего, прочла. Ничего там про это нет разумеется. Попросила кассиршу саму выйти и почитать эти правила. Та стала говорить, что начальством не велено такие бумажки принимать. И возмущалась, как Маша не понимает, что никто у них такие бумажки не возьмет. Мы с Левой в коляске нарезали круги вокруг кассы, я восхищалась Машиной вежливостью и выдержкой, а сама без шуток мимо этого окошечка проходила с трудом. И тут не выдержала - сказала кассирше, что долларами этими у нас в магазинах не расплачиваются, единственное место, где они имеют хождение - это ваши окошечки. И именно потому, что вы к ним так придирчиво относитесь, их никто и не хочет брать с надписями и помятые. Тогда кассирша выдвинула убийственный аргумент: вы что не понимаете, что деньги это товар? По-моему, рассмеялся даже Лева. Маша спросила, училась ли она в школе, там точно проходят, что такое деньги, а что такое товар.
Кассирша оскорбилась и решила стоять насмерть. Вызвала подмогу, стали вместе читать инструкцию и звонить начальству. Очередь собирается. До перерыва 15 минут. Маша все также вежливо объясняет, что если они надеются промариновать ее до перерыва и взять на измор, то напрасно. Я сообщаю, какая очередь выстроилась за нами. Маша объясняет кассирше с подмогой, что банку выдана лицензия на обмен валюты по соответствующим правилам. И не дано права эти правила расширительно толковать, дополнять и лицевать. В протитвном случае банк могут оштрафовать. Я опять не могу без шуток и кричу в окошечко - да лишить их лицензии, и точка! Делаю еще пару кругов по гостинке. Кассирша листает инструкцию. Я снова в окошечко: инструкцию надо было изучать до того, как приступили к работе!
Короче, с полчаса она нас мариновала. Деньги поменяла, конечно, никуда не делась. И инструкцию заодно изучила.
Пошли в супермаркет. Колбаски я решила купить. Но не смогла. Передо мной одна женщина была, и покупала она 200г колбасы. Но дождаться, пока ее обслужат, я не смогла. Все это тыканье в витрину - эта? вот эта? или эта? ах, вот эта - я пережила. Отрезание веревочек с такой же медленной торжественностью, как ленты на открытии важного объекта - тоже пережила. Торжественное возложение на весы - тоже. А вот на стадии упаковки сдалась, ниасилила, взвыла и ушла. Воспитывать продавцов у меня сил не осталось. Им какие-то бумажки красивые выдали для упаковки, может, акция какая, фиг их знает. И я слушала шуршание этой бумажки минут пять, не меньше, клянусь. Ну сколько можно заворачивать 200г колбасы?? Где они набирают таких продавцов? По конкурсу, кто дольше сможет шуршать упаковкой? И такое впечатление, что бесит все это только меня. Остальные ведут себя как дети, когда играют в магазин. Каждый наслаждается своей ролью продавца и покупателя. И никуда не спешат что ли? Ну, продавец понятно, ему спешить некуда. Но покупатели-то?
Впрочем, это все к лучшему. Зато отвлеклись от мыслей о близкой разлуке.